客服电话查询
烟台广电官方客服电话为(0535)6653876，提供业务咨询与故障申报服务。各区域营业厅联系电话如下：
- 潮水营业厅：(0535)5811207
- 大辛店营业厅：0535-5711204
- 幸福营业厅：0535-2994101
营业厅地址汇总
烟台广电主要营业网点分布及营业时间：
- 潮水营业厅：开发区潮水镇中心大街1号（8:00-17:00）
- 大辛店营业厅：蓬莱区上海大街派出所东南130米
- 牟平营业厅：牟平区政府大街529号西40米
- 开发区营业厅：福山区长江路57号福星大厦1层
套餐办理指南
广电宽带套餐资费标准（含光猫设备）：
- 300M宽带：360元/年，安装费100元
- 500M宽带：500元/年，安装费100元
办理流程：致电客服预约后，专属客户经理将在12小时内确认安装细节，支持当日上门安装。费用可能因区域政策存在差异，最终以客户经理确认为准。
特别提示
建议办理前通过官方客服确认最新资费政策，安装时效受区域资源影响，可提前与安装师傅预约上门时间。企业用户可联系莱山区迎春大街65号网络公司办理专项服务。
