一、低价套餐的「价格迷雾」
广电宣传的「首月0元」「次月9元」套餐,实质是通过多重优惠叠加实现的短期促销。首月0元基于29元体验金抵扣,次月9元需用户参与充返活动,但第三个月起月租将恢复至标准价29元,且部分页面未明确标注长期资费变化。更有代理商通过「永久9元」等话术误导消费者,实际优惠仅限前6-24个月,后续资费可能翻倍。
二、流量陷阱与使用限制
广电套餐存在三大流量使用隐患:
- 流量分拆陷阱:宣传的192GB流量需同时激活两张卡(99GB+93GB),其中93GB流量卡仅限6个月有效期
- 速度虚标风险:部分套餐在使用完高速流量后限速至128Kbps,实际体验与宣传差距显著
- 异常扣费现象:用户实测发现单日流量消耗可达正常值的1.4倍,且超量扣费标准不透明
三、合约期与设备兼容性问题
广电套餐存在两类隐性限制:
- 合约期绑定:参与充返活动的用户需承诺12-24个月合约期,提前解约需支付违约金
- 设备兼容障碍:700MHz频段要求使iPhone 12以下机型及部分安卓手机无法使用,官网白名单查询工具普及度不足
设备类型 | 兼容比例 |
---|---|
iPhone 12及以上 | 100% |
安卓旗舰机型 | 85% |
千元安卓机 | 62% |
四、用户投诉典型案例
2024年9月某用户办理19元套餐后,单月产生90元超流量费,客服以「无法查询使用明细」推诿处理。另有消费者因未注意「首充50元激活」条款,导致套餐优惠失效。更严重的是192号段被电信诈骗团伙利用,引发用户对号码安全性的担忧。
广电低价套餐虽具有短期价格优势,但存在资费规则模糊、流量计算复杂、设备适配局限等系统性风险。建议消费者办理前通过官方渠道确认设备兼容性,仔细阅读充返协议条款,并设置流量监控防止异常扣费。