认证必要性说明
根据国家反诈要求，广电流量卡在出现以下情况时需进行二次实名认证：涉及电信诈骗风险、号码长期未激活、频繁更换终端设备、异常流量消耗等情况。该措施通过双重身份核验，既保障用户账户安全，也有效防范电信网络诈骗。
线上认证流程
- 下载并打开「中国广电」APP，完成短信验证码登录
- 在首页点击【二次实名】入口
- 上传身份证正反面（需信息清晰无遮挡）
- 完成动态人脸识别（需配合点头/摇头动作）
- 等待系统审核结果（通常24小时内完成）
线下渠道需携带身份证原件至广电营业厅办理
停机认证处理
当触发停机保护时，用户需在APP内完成以下操作：
- 进入【二次实人认证】功能模块
- 重新提交身份证影像资料
- 完成增强版人脸核验（需动态动作捕捉）
三次认证失败后须前往线下营业厅处理
注意事项
- 线上认证仅限三次尝试机会
- 需使用认证号卡产生的流量进行操作
- 身份证照片需四角完整无反光
- 建议在光线充足环境进行人脸识别
广电运营商通过二次实名认证机制构建双重防护，用户可通过线上渠道快速完成核验。建议保持身份信息的及时更新，避免异常使用行为触发停机保护。特殊情况下优先选择线下营业厅办理认证手续。
