一、套餐资费欺诈:虚假宣传的三大套路
广电祥龙卡等“19元192G”套餐自2024年10月已全面下架,但部分商家仍以“永久套餐”“限量返场”等话术诱导消费。实际办理时存在三大欺诈行为:
- 首充陷阱:需充值50-100元激活套餐,话费分10个月返还,中途停机即损失本金
- 费用递增:首年显示19元月租,次年自动恢复29元且取消流量结转权益
- 物联卡冒充:消费者下单联通/电信卡却收到广电物联卡,信号差且无语音功能
二、销户维权陷阱:合约期与违约金难题
广电卡普遍存在隐藏合约期,用户在不知情状态下签订12-24个月协议。2025年投诉数据显示,68%的销户纠纷涉及以下问题:
- 异地号码无法本地注销,需跨省处理故障
- 强制预存话费转为“违约金”,金额达充值额30%-50%
- 套餐停用后仍持续扣费,导致用户进入运营商黑名单
三、典型案例曝光:消费者遭遇实录
- 案例1:用户激活“无限流量卡”两天后被断网,客服称已耗尽185G流量
- 案例2:老年人办理机顶盒被强制开卡,一年后收到368元欠费通知
- 案例3:商家承诺“无合约期”,销户时却需支付198元违约金
四、防骗维权指南:四大应对策略
消费者应通过以下方式维护权益:
- 要求商家提供加盖公章的套餐协议,特别关注“合约期限”“违约金比例”条款
- 通过工信部官网或12300热线投诉,2024年此类投诉处理成功率达79%
- 优先选择广电官方渠道办理,认准青春卡、白名单卡等公示套餐
- 激活时全程录像,保留宣传页面、充值记录等电子证据
广电流量卡市场乱象折射出虚拟运营商监管漏洞,消费者需提高警惕避免落入“低价永久套餐”陷阱。建议优先选择三大运营商合约透明的正规套餐,遭遇欺诈时积极通过12315、工信部等渠道维权。