一、是否支持停机保号
中国广电作为第四大运营商，其手机套餐支持停机保号服务。用户可在暂时不使用服务时保留原号码，避免因长期欠费导致号码注销。该服务适用于个人或家庭套餐用户，需满足基础使用时长及账户状态要求。
二、办理条件与费用
办理停机保号需满足以下条件：
- 账户无欠费且无纠纷
- 已使用广电服务满3个月
- 套餐类型为个人/家庭业务
费用方面，标准停机保号费为10元/月，但部分地区可能推出限时优惠。例如2024年推出的副卡免费一年活动，需签订12个月合约。
三、办理方式详解
广电用户可通过三种途径办理：
- 线上办理：登录中国广电APP，依次选择「分类」→「服务」→「停机保号」完成操作
- 电话办理：拨打客服热线，通过人工服务申请办理
- 线下办理：因地区政策差异，建议提前咨询当地营业厅办理流程
四、常见问题解答
Q：停机期间能否恢复服务？
可随时通过APP或客服申请复机，恢复后套餐内容保持不变。
Q：特殊机型是否支持？
需确认手机是否适配广电网络，部分老旧机型可能无法使用复机后的5G服务。
广电流量卡用户可通过多种渠道办理停机保号，建议根据账户状态选择最适合的办理方式。办理前需特别注意地区政策差异及设备兼容性问题，必要时通过官方渠道核实最新资费标准。
