广电流量卡线上销户如何操作成功？

操作前准备

开始线上销户前，需确保：

• 已安装最新版中国广电官方APP
• 准备身份证原件及需注销的SIM卡
• 保持手机网络连接（建议使用广电卡流量登录）

详细操作步骤

1. 登录广电APP

   选择验证码登录或ICCID登录方式，需通过本机号码接收验证码

2. 退订业务

   在「已订业务」中逐项退订所有营销活动和套餐

3. 提交销户申请

   在服务页面选择「自助销户」，填写备用联系方式并提交申请

4. 身份验证

   完成身份证上传、电子签名和人脸识别三重验证

5. 等待审核

   系统将在10分钟内完成审核，退款实时到账支X宝账户

注意事项

• 首月免费注销，次月起可能产生违约金
• 欠费号码需先充值10元以上才能注销
• 特殊优惠套餐需提前联系客服确认

常见问题

通过广电官方APP完成线上销户平均耗时约5分钟，主要流程包含业务退订、身份核验和申请提交三个核心环节。建议选择月初办理以避免违约金产生，特殊套餐用户建议提前致电10099客服确认注销条件。