一、广电流量卡实名认证操作流程
完成广电流量卡实名认证可通过线上APP或线下营业厅两种方式，具体操作步骤如下：
线上操作流程（推荐）
- 下载并打开「中国广电」APP，点击个人中心 > 立即登录 > 短信登录，输入手机号完成验证码登录；
- 返回首页点击二次实名入口，进入认证页面后选择开始认证；
- 上传身份证正反面照片，确保信息清晰无遮挡，随后根据提示完成人脸识别动作（如点头、摇头）；
- 提交后等待系统审核，通常1小时内会收到认证结果通知。
线下办理流程
- 携带本人身份证原件及需认证的广电卡，前往就近营业厅；
- 在工作人员协助下完成身份核验和人脸采集，当场即可恢复用卡。
二、二次实名认证注意事项
- 同一号码仅有三次线上认证机会，失败后需线下办理；
- 身份证照片需四角完整、无反光，人脸识别时保证光线充足且无遮挡；
- 部分高危地区可能需额外提供居住证或社保证明；
- 认证期间避免频繁更换设备，防止触发风控机制导致失败。
三、结论与建议
建议优先通过中国广电APP完成线上认证，节省时间成本。若遇网络异常或三次认证失败，应及时携带材料前往营业厅处理。完成认证后建议定期检查账户状态，避免因信息过期导致服务中断。
