广电流量卡停机保号如何线上办理？

一、办理前的必要准备

办理广电手机卡停机保号业务前，需确保已完成以下准备工作：

1. 下载安装最新版「中国广电」官方APP（应用商店搜索即可获取）
2. 使用需办理业务的手机号完成实名注册登录
3. 确认账户无欠费且剩余话费足够支付停机保号费用

二、停机保号线上办理步骤

通过中国广电APP办理停机保号的具体流程如下：

1. 登录APP后点击底部「分类」导航，进入业务办理界面
2. 在服务列表中找到「停机保号」或「号卡服务」模块
3. 选择停机时长（支持1-3个月或自定义周期）
4. 阅读协议后完成二次实人认证
5. 确认停机生效时间并提交申请

三、注意事项与资费说明

办理过程中需特别注意以下事项：

• 停机期间每月收取5元保号费，需预存足够金额
• 流量套餐及增值业务将自动暂停
• 停机超期未续费将自动销号
• 靓号用户需遵守特殊协议条款

四、常见问题解决方案

Q：APP无法找到停机保号入口？

A：建议更新至最新版本或联系在线客服获取快捷入口

Q：停机期间能否接收短信？

A：基础通信功能将暂停，包括通话和短信服务

通过中国广电官方APP办理停机保号业务，用户可在3分钟内完成全流程操作。该服务支持灵活选择停机周期，建议办理前仔细阅读资费说明，停机期间可通过APP实时查询服务状态。