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一、广电卡销户流程图解
广电卡销户分为线上和线下两种方式。线上通过官方APP完成自助操作，线下需前往营业厅办理。以下是两种方式的流程对比：
| 方式 | 办理时间 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上销户 | 即时生效 | 身份证原件、手机验证码 |
| 线下销户 | 约10分钟 | 身份证原件、实体SIM卡 |
二、线上销户操作步骤
通过中国广电APP办理的具体流程如下：
- 下载并登录中国广电APP，选择验证码或ICCID登录
- 在”服务”页面找到”自助销户”入口
- 上传身份证正反面照片完成验证
- 退订所有已开通的业务套餐
- 输入短信验证码确认注销
三、线下销户操作步骤
营业厅办理需注意以下事项：
- 携带身份证原件和需注销的SIM卡
- 欠费用户需补缴至少10元欠款
- 余额通过支付宝实时退回
- 工作人员现场剪卡作废
四、销户注意事项
办理前需特别注意以下事项：
- 优惠合约期内销户可能产生违约金
- 余额超50元需提供银行账户转账
- 销户后原号码立即失效不可恢复
- 建议提前备份通讯录和短信
广电卡销户流程已实现线上线下双通道办理，线上操作适合时间紧张的用户，线下办理可现场确认销户结果。建议根据账户状态选择合适方式，提前处理余额和合约问题可提高办理效率。
