广电卡退订短信指令与APP操作步骤？

短信退订指令详解

广电卡用户可通过短信快速退订祥龙卡等业务：

1. 编辑短信内容TDCL TDYP TDZL
2. 发送至10099
3. 收到确认提示后，在聊天框单独输入Y完成二次确认

注意避免直接回复系统短信，需通过独立聊天窗口完成最终确认。

APP退订操作流程

通过中国广电APP实现完整退订与销户：

• 步骤一：下载安装最新版中国广电APP
• 步骤二：登录后进入「已订业务」界面，逐项退订不需要的服务
• 步骤三：前往「服务」-「自助销户」完成账户注销

如遇合约限制，需在「我的订单」中先解除充返合约并支付违约金。

销户注意事项

完成销户前需特别注意：

建议优先使用5G设备操作，避免因信号问题导致流程中断。