广电卡贴神器：智能客服+文旅智行+5G套餐一键生成

• 智能客服：广电网络服务的AI进化
• 文旅智行：科技赋能文化体验升级
• 5G套餐：一键生成个性化解决方案

智能客服：广电网络服务的AI进化

广电网络通过部署DeepSeek大模型，构建了新一代智能客服系统。以中广电移动公司为例，其5G智能客服系统可实现50 Token/s的实时响应速度，支持多轮对话与高频问题精准识别，大幅降低人工服务成本。该系统不仅能解答套餐资费、信号覆盖等基础问题，还能通过深度学习用户行为数据，主动推荐适配的流量包或增值服务。

文旅智行：科技赋能文化体验升级

在浙江文旅场景中，广电卡贴已深度整合智能助手功能：

• “文旅宣推官艾珈”基于DeepSeek实现个性化旅行规划，支持16万+用户的多语种实时交互
• 虚拟导览系统结合AR技术，提供文化景点的沉浸式解说服务
• 动态数据分析模块实时优化景区人流分布建议

该平台日均处理超2万次服务请求，使文旅卡权益使用效率提升40%。

5G套餐：一键生成个性化解决方案

广电5G套餐生成器依托以下技术特性实现智能匹配：

1. 用户画像系统分析通信习惯、地理位置等12项数据维度
2. 动态流量定价模型支持99G套餐低至29元/月
3. 700MHz黄金频段保障网络覆盖稳定性

新推出的瑞龙卡支持自定义归属地和副卡共享，通过广电云平台实现套餐配置实时生效。

广电卡贴神器通过AI大模型与5G技术的深度融合，构建了覆盖通信服务、文化消费、生活场景的智慧生态。这种“技术底座+场景应用”的创新模式，正推动传统广电网络向智能化服务平台的全面转型。