广电卡续约攻略：流量续约流程与10年福利详解

• 一、广电卡续约核心流程解析
• 二、10年用户专属福利揭秘
• 三、续约注意事项与常见问题

一、广电卡续约核心流程解析

广电卡用户可通过三种方式完成续约：官方APP自助办理、客服电话续约或线下营业厅操作。其中APP续约最为便捷，具体流程如下：

1. 下载最新版中国广电APP并登录账号
2. 进入”分类-办理-合约续约”界面
3. 确保账户余额≥228元后提交续约申请
4. 系统自动扣除费用并显示续约成功提示

线下用户需携带身份证原件至广电营业厅，工作人员将协助完成续约操作。合约到期前30天会收到短信提醒，建议提前7天完成续约手续避免服务中断。

二、10年用户专属福利揭秘

广电为长期用户打造阶梯式福利体系：

• 首充用户享100元话费分5月返还，前6个月月租仅19元
• 续约满3年赠送每月10GB通用流量
• 连续续约5年可升级VIP客服通道
• 10年用户享永久8折资费优惠

三、续约注意事项与常见问题

合约期内注销需支付违约金，计算公式为：剩余合约月数×首月套餐费×30%。建议用户注意：

• 自动续约需提前关闭”套餐自动升级”功能
• 2023年前生产的手机需确认支持700MHz频段
• 定向流量仅限指定APP使用，建议搭配WiFi使用

特殊情况下如号码停机，需持身份证至指定营业厅办理复机，建议保留至少2个联系方式接收服务通知。

通过系统化的续约管理和长期用户激励政策，广电卡用户不仅能享受稳定通信服务，更能通过时间积累获取超额回报。建议用户根据自身需求选择续约方式，充分利用阶梯式福利体系实现通信成本最优配置。