一、保号套餐概述与资费标准
保号套餐是运营商推出的最低消费套餐,适合仅需保留号码但通话/流量需求较少的用户。三大运营商具体资费如下:
- 中国移动:8元自由选套餐(含30分钟通话或100MB流量)
- 中国联通:8元流量王套餐(含少量基础资源)
- 中国电信:5元无忧套餐(可选30分钟通话或100MB流量)
注意:超出套餐资源后按标准资费计费,部分特殊号码(如靓号)需额外协议。
二、三大运营商保号套餐办理步骤
以下为通用办理流程,支持电话、线上及线下多种渠道:
- 电话办理(推荐)
- 拨打运营商客服热线:移动10086 / 联通10010 / 电信10000
- 转人工客服明确要求办理保号套餐
- 线上办理
- 登录运营商APP(如中国移动APP选择“4G自由选套餐”)
- 在线客服发送“改8元保号套餐”指令
- 投诉渠道
- 若客服拒绝办理,要求记录工号并声明向工信部投诉
- 拨打12300或通过工信部官网申诉
三、常见问题与注意事项
办理前需确认以下条件:
- 号码无欠费、未绑定融合套餐(如宽带、副卡)
- 当前套餐无未到期合约
- 提前充值避免停机(欠费超3个月可能销号)
建议搭配副卡使用:主卡保号绑定重要账户,副卡选择高流量套餐(如19元/月含80G流量)。
结论:通过电话或线上渠道坚定要求办理保号套餐,若遇阻则通过投诉渠道解决。建议结合副卡方案实现“主号保号+副卡高性价比”组合。