广电卡强制办理应对指南：注销流程与套餐资费解析

一、广电卡注销全流程指南

广电卡注销需区分线下与线上两种方式，用户可根据实际情况选择：

线下办理步骤：

1. 携带身份证原件前往广电直营营业厅
2. 办理账户余额结算：欠费需补缴（最低10元），余额可通过支付宝退回
3. 提交SIM卡进行剪角作废
4. 获取纸质注销凭证

线上办理条件：

• 仅限非合约用户且无未完结业务
• 通过「中国广电」APP完成：
  登录账户 → 业务办理 → 销户申请 → 上传身份证 → 等待审核

二、套餐资费与违约金解析

三、特殊场景应对方案

场景1：合约期内注销

拨打10099客服查询解约条款，部分套餐支持违约金分期支付或合约转移

场景2：异地注销

• 跨省办理需确认营业厅支持异地服务
• 线上注销仅限归属地号码操作

建议优先选择线下直营厅办理，办理前需确认套餐类型并备份通讯录。若遇强制办理争议，可向工信部投诉平台提交业务凭证。