一、激活前准备事项
开始激活前需准备未拆封的广电手机卡、本人有效身份证件以及支持广电网络的移动设备。建议在信号稳定的环境下操作，避免因网络中断导致激活失败。
- 广电实体SIM卡（含完整包装）
- 与登记信息一致的二代身份证
- 已安装中国广电APP的智能手机
二、APP激活操作步骤
- 将SIM卡插入设备卡槽并开机
- 打开中国广电APP，进入底部个人中心模块
- 点击号卡激活功能项进入验证界面
- 输入卡面标注的19位ICCID后6位数字
- 根据提示完成身份证件拍摄与人脸核验
三、线上激活方法汇总
除APP激活外，还可通过以下方式完成操作：
- 微信公众号：搜索”中国广电营业厅”小程序完成验证
- 官网渠道：登录官方网站提交身份信息
- 快递协助：京东配送员现场激活（限指定套餐）
四、实名认证流程详解
实名认证需完成双重验证：
- 拍摄身份证正反面原件（需清晰显示国徽面与个人信息面）
- 进行动态人脸识别，确保光线充足且无遮挡物
- 系统自动比对公安数据库信息（耗时约30秒）
认证通过后即时开通通信服务，失败需重新提交资料。
五、使用注意事项
- 激活后需等待基站信号同步，建议重启设备或切换飞行模式
- 首月赠送体验金在APP账户余额显示
- 避免频繁更换设备触发二次认证机制
- 部分机型需升级至HarmonyOS 3.0或更高版本
通过APP或线上渠道完成广电卡激活平均耗时约5分钟，实名认证通过率可达98%。建议优先使用视频教程指导的官方APP操作路径，遇到异常状态可拨打10099客服热线获取技术支持。
