广电卡开启VoLTE功能全流程指南

一、设备支持条件

广电卡使用VoLTE功能需满足以下条件：

• 手机硬件支持：iPhone 8及以上机型，2018年后发布的安卓机型
• 系统版本要求：iOS 16.4或更高版本，安卓系统需升级至最新版本
• SIM卡状态：已激活的广电5G/4G USIM卡

二、安卓手机设置步骤

通过三步完成VoLTE功能启用：

1. 进入设置 > 移动网络 > 移动数据
2. 在对应广电卡设置中开启VoLTE高清通话开关
3. 确认信号栏显示HD图标即表示开启成功

部分机型需在开发者选项中开启广电网络支持

三、苹果手机设置步骤

iPhone用户按以下路径设置：

1. 打开设置 > 蜂窝网络
2. 选择广电号码进入语音与数据
3. 勾选4G并打开VoLTE选项

需特别注意：iPhone 8以下机型无法使用广电VoLTE服务

四、常见问题处理

遇到问题时建议排查以下环节：

• 无法开启功能：检查手机是否在广电适配机型列表
• 无HD标识：尝试重启手机或重新插拔SIM卡
• 通话质量差：关闭双卡中的副卡VoLTE功能

广电卡开启VoLTE需同时满足终端适配与正确设置，建议优先使用2020年后发布的品牌机型。如遇异常，可通过广电营业厅或客服热线192进行业务确认