注销流程与条件
广电副卡在线注销需满足以下条件:主卡账户无欠费、副卡已解除与其他服务的绑定关系。用户需提前备份副卡关联的重要数据,并确认无未完成的合约业务。
在线注销操作步骤
- 打开中国广电官方APP,使用本机号码或服务密码登录账户。
- 在「服务」分类中选择「电话卡管理」,进入副卡管理界面。
- 点击「自助销户」功能,按提示完成身份验证(需输入短信验证码)。
- 阅读注销协议后提交申请,系统将自动处理注销请求。
注意事项
- 注销操作需使用广电卡移动数据流量,关闭WiFi网络连接。
- 部分省份暂不支持线上销户,需携带身份证至营业厅办理。
- 账户余额需在注销前通过官方渠道完成转移或消费。
常见问题解答
Q:副卡注销是否影响主卡使用?
正常注销流程不会影响主卡功能,但需确保主卡账户状态正常。
Q:线上注销何时生效?
申请提交成功后立即生效,次月起停止计费。
通过中国广电APP的自助服务功能,用户可在5分钟内完成副卡注销操作。建议优先尝试线上流程,若遇系统限制再转线下办理,同时注意提前处理账户余额与合约业务。