一、注销前准备
- 确认手机卡无合约限制，如有优惠套餐需提前与客服确认违约金
- 结清所有欠费并转移剩余余额，广电支持支X宝或现金退款
- 准备身份证原件及复印件（线下办理必备）
二、线上注销流程
通过中国广电APP完成注销的操作步骤：
- 使用广电卡流量登录官方APP（禁用WiFi连接）
- 进入「服务」-「自助销户」页面
- 完成身份验证（短信验证码+人脸识别）
- 签署电子协议并上传身份证正反面
- 等待系统处理退款（1-3工作日到账）
三、线下办理指南
前往广电营业厅办理需注意：
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 办理时效 | 约10分钟完成手续 |
| 必备材料 | 身份证原件+实体SIM卡 |
| 费用结算 | 最低补缴额度10元起 |
四、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金（首月免费）
- 号码回收后无法恢复，请提前解绑第三方服务
- 线上注销需使用本机流量操作
安徽广电手机卡提供线上线下双渠道注销服务，线上通过官方APP完成身份验证即可办理，线下需携带证件至营业厅。建议优先选择线上渠道，注意提前处理合约及费用问题，确保顺利销户。
