一、广电宽带申请基本条件
使用广电手机号办理宽带需满足以下基础要求:
- 持有广电有效手机号码(归属地不限)
- 安装地址需在广电网络覆盖范围内,可通过拨打客服热线10099查询覆盖情况
- 提供开户人身份证原件及复印件
二、广电手机号办理方式
广电宽带支持两种办理渠道:
- 线上办理
- 登录”中国广电”APP,选择「宽带新装」服务
- 填写申请人信息、安装地址及套餐类型后提交申请
- 线下办理
- 携带身份证至广电营业厅办理开户手续
- 拨打客服热线10099预约上门办理
三、宽带安装流程说明
申请成功后按以下流程完成安装:
- 安装工程师将在3个工作日内联系确认上门时间
- 现场安装广电光猫设备(免费提供)
- 用户自备千兆路由器(200M以上套餐建议配置)
- 完成网络调试及信号测试
四、费用与业务说明
广电宽带套餐资费包含以下要素:
- 100M套餐:30元/月(含IPTV基础服务)
- 500M套餐:60元/月(赠送2路4K机顶盒)
- 违约金条款:提前解约需退还光猫设备
建议办理前确认以下细节:光猫押金退还规则、IPTV是否强制捆绑、跨省业务办理限制等
通过广电手机号办理宽带需重点关注网络覆盖验证与设备准备环节,建议优先选择线上渠道办理并保留业务受理单。跨省用户可通过APP直接申请异地安装服务,但需提前确认拆机政策