中国广电卡信息查询全指南
一、卡号查询方式
广电用户可通过以下途径查询本机号码：
- 拨打客服电话10099，根据语音提示获取本机号码
- 登录中国广电APP，在个人中心查看完整号码信息
- 持身份证件到营业厅柜台查询
二、流量信息查询
主流流量查询方式包含四种途径：
- 发送短信CX到192号码，获取实时流量余量
- 登录广电APP首页查看流量使用进度条
- 微信搜索”广电营业厅”小程序查询
- 访问官网www.jihaoba.com在线查询
三、话费账单查询
用户可通过多渠道获取消费明细：
- 短信查询：发送CXZD到192获取月度账单
- 微信公众号：关注”广电服务”查询实时余额
- APP端查询：登录后查看历史账单明细
四、其他查询渠道
特殊场景下的补充查询方式：
- 人工服务：全天候拨打10099按语音提示操作
- 线下网点：全国2000+营业厅提供现场查询
- 微信端：通过官方公众号绑定号码自助查询
