中国广电卡销户攻略：自主办理流程与违约金解析

销户前的必要准备

办理广电卡销户前需确保：账户无欠费、已取消所有增值业务合约。通过中国广电App可查询当前套餐状态，若存在类似“充100返50”的营销合约，需先在「个人中心-已订业务」中支付违约金解除合约。

所需材料：

• 本人身份证原件
• 待销户广电卡（实体卡或ICCID号码）
• 支付宝实名账户（用于接收退款）

自主销户详细流程

1. 使用广电卡网络登录「中国广电App」，选择本机登录或服务密码登录
2. 进入「分类-服务」找到「自助销户」入口
3. 输入ICCID号码（实体卡背面19位数字）或通过客服查询
4. 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
5. 验证支付宝账户，支付可能产生的违约金
6. 签署电子受理单提交申请

违约金规则解析

违约金产生场景主要包括：合约期内销户、靓号协议未到期等。以“充100返50”合约为例，提前解约需支付剩余未履约金额的30%作为违约金。

注意事项与建议

• 国际号码需在回国后办理销户，境外无法接收验证码
• 销户后原号码立即失效，建议提前备份重要信息
• 若遇系统故障，可携带证件至线下营业厅办理
• 退费到账异常可拨打10099客服热线查询

通过中国广电App自主销户平均耗时约10分钟，全程线上操作。重点在于提前解除合约关系并准备好身份验证材料，违约金金额根据合约剩余时间动态计算。建议在合约到期前30天内办理以避免额外费用。