中国广电卡销户必须到营业厅办理吗？

销户办理方式

中国广电卡销户并非必须到营业厅办理，用户可根据实际情况选择线上或线下两种方式。线下办理需前往广电直营营业厅，线上则通过官方APP或官网完成。具体选择需考虑账户状态（是否在合约期）、所属省份是否开通线上服务等因素。

线下办理流程

线下销户需准备以下材料并完成步骤：

1. 携带身份证原件及广电卡实体SIM卡
2. 前往广电直营营业厅（可通过官网查询）
3. 结清欠费并解除关联业务
4. 代办需提供委托书及代办人身份证

特殊套餐用户（如合约期内套餐、集团号卡）需额外提交解除协议证明。

线上办理条件

符合以下条件的用户可通过线上渠道销户：

• 非合约用户且无未结纠纷
• 所在省份已开通线上服务
• 已完成支付宝实名认证（用于余额退还）

线上操作流程包括：登录广电APP→选择自助销户→上传身份证→等待审核。退款需使用与销户人一致的支付宝账户，审核周期通常为3个工作日。

注意事项

办理销户时需特别注意：

• 充值用户需根据金额等待1-6个月不等（如充100元需等待6个月）
• 存在副号需先注销副号
• 账户余额需提前消费或办理转移
• 销户后原号码永久失效

广电卡销户可通过多元化渠道完成，用户应根据自身套餐类型、账户状态及所在地区服务开通情况选择最便捷的方式。线上销户虽省时省力，但受限于特定条件；线下办理则适用于所有用户，尤其适合需要即时办理的复杂业务场景。