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湖北广电网络官方24小时客服热线为96516，该号码覆盖宽带报障、电视业务咨询等全场景服务需求。用户可通过该热线获得以下支持：
针对不同地区用户，湖北广电网络提供属地化服务电话：
湖北广电网络通过96516热线提供7×24小时不间断服务，包含：
湖北广电网络通过统一客服热线与区域服务网点相结合的模式，构建了覆盖全省的立体化服务体系。用户拨打96516可直达核心服务系统，特殊需求可转接属地专线获得精准支持。
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