一、新春特惠套餐升级活动
2025年济南广电推出「双千兆智家套餐」，包含1000M宽带、4K超清机顶盒及192号卡服务，用户可通过机顶盒融合升级享受最高50%的资费减免。同步开放限时特惠：
- 千兆宽带月费59元，年费套餐低至600元
- 老旧设备用户可免费置换智能终端
- 「VIP会员点播」专区参与抽奖赢取年费折扣券
二、社区惠民服务专项行动
自元旦起开展「广电服务进社区」计划：
- 网格工程师提供免费网络测速、设备检修服务
- 智家工程师团队推出全屋WiFi覆盖方案，解决信号死角问题
- 特殊群体专属优惠：退役军人享特惠电视套餐，视障用户可申请「光明影院」助残服务
三、年货促销联动福利
结合城投凤鸣广场年货大集（1月11-19日），广电用户可享：
- 办理业务赠送年货代金券
- 参与「家电以旧换新」折抵宽带安装费
- 订阅「凤凰专区」赠送非遗手造文创礼盒
四、服务保障承诺
春节期间实行「服务不打烊」机制，提供7×24小时故障响应，承诺城区2小时、郊区4小时上门服务标准。通过「广电智家·文化社区」平台可实时查询服务进度，参与用户满意度评价还可额外获赠流量包。
本次系列优惠活动将持续至2025年4月30日，用户可通过广电营业厅、微信公众号及社区服务点等多渠道参与。
