2025-05-23 09:20:25
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泉州广电宽带服务电话如何查询?

摘要
本文详细说明泉州广电宽带服务的多种查询方式,包含24小时客服电话96311、区域专线0595-22273069、线下12个营业网点及线上官网/APP查询渠道,并附各服务窗口工作时间与注意事项。...

一、官方客服电话查询

泉州广电网络提供24小时全国统一客服热线96311,该号码支持宽带业务咨询、故障报修等服务。人工服务时段为每日8:30-22:00,非工作时段可通过语音留言反馈问题。

泉州广电宽带服务电话如何查询?

本地用户还可拨打区域服务专线0595-22273069,该号码可直接转接泉州广电网络分公司技术部门,适用于宽带安装、套餐变更等专项服务。

二、分公司联系方式

  • 总部地址:福建省泉州市丰泽区安吉南路555号广电网络大楼
  • 南安分公司:江北大道18号(柳城街道辖区)
  • 祥远路营业厅:丰泽区祥远路54号

三、线下营业厅查询

全市设有12个实体营业网点,可通过以下方式获取最近服务点:

  1. 拨打96311按语音提示查询
  2. 访问官网www.qzcatv.com.cn查询网点地图
  3. 通过「福建广电网络」APP定位导航

四、线上渠道查询

电子服务平台对照表
渠道 操作路径
官方网站 首页>服务支持>在线客服
手机APP 我的>设置>关于我们
微信小程序 搜索”福建广电网络”官方认证账号
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