沧州广电宽带服务电话及维修联系方式？

服务电话汇总

沧州广电宽带用户可通过以下官方渠道获取服务支持：

• 客服热线：0317-3161151（工作日8:30-17:30）
• 集团专线：0317-5309797（企业用户专线）
• 广电网络监督电话：0317-2022275

维修联系方式

宽带故障报修可通过以下方式处理：

1. 24小时维修专线：10099
2. 智能客服系统：96655（全国统一报修平台）
3. 微信服务号：kuandai139（提供在线报修服务）

服务升级信息

2023年服务升级后新增功能：

• 网络覆盖率提升至98.5%
• 故障响应时间缩短至4小时
• 增设夜间工程师值班制度

服务地址指南

特别提示

建议用户优先通过官方客服渠道咨询，第三方平台公布的联系方式可能存在信息滞后风险。如遇线路改造等特殊情况，可关注「沧州广电」微信公众号获取实时通知。