一、物理连接检查
当广电网络宽带设备橙色灯常亮时，首先需排查物理连接问题：
- 检查网线接口：确保网线两端正确插入光猫和路由器的对应接口，避免松动或虚接。
- 更换网线测试：若网线存在弯折、断裂或老化，可能引起信号传输异常，建议更换新网线对比测试。
- 检查光纤状态：观察光猫的光信号灯（LOS），若亮红灯需检查光纤头是否插紧，避免尾纤弯折或被重物压迫。
二、设备状态确认
物理连接正常后，需验证设备工作状态：
- 重启光猫和路由器：断电后等待1分钟再通电，部分临时故障可通过重启解决。
- 观察指示灯模式：广电设备橙灯常亮可能表示百兆模式协商异常，尝试在路由器设置中将双工模式强制调整为“100M全双工”。
- 检查设备固件：登录光猫管理界面确认是否为最新版本，旧版本固件可能导致兼容性问题。
三、网络配置调整
若硬件无故障，需排查软件配置问题：
- 核对宽带账号：登录光猫确认账号是否欠费或认证失败，缴费后需等待系统同步。
- 检查IP设置：将电脑设置为自动获取IP地址和DNS，避免手动配置错误导致连接异常。
- 关闭SSID广播：无线网络配置中禁用SSID广播可减少信号干扰，提升连接稳定性。
四、联系专业人员
完成上述排查仍未解决时，可能存在以下情况：
- 光猫硬件损坏，需运营商更换设备
- 光纤线路存在物理损伤，需检测入户光纤衰减值
- 局端设备故障，联系广电客服查询片区网络状态
广电网络橙灯常亮问题多数源于物理连接异常或设备协商故障，通过分步检查线缆、重启设备、调整双工模式可解决80%以上的常见问题。若涉及光信号传输或硬件损坏，需及时联系运营商技术人员处理。
