一、广电网络覆盖升级进展
烟台广电自2016年率先建成FTTH全光网以来，已完成对160万户的有效覆盖。2025年光纤升级工程进一步扩展至老旧社区，采用“有线无线协同”模式提升网络承载能力，实现千兆宽带入户与5G网络覆盖深度融合。用户可通过有线网络测试工具评估实际网速，建议分时段多次测试取平均值以提高准确性。
二、回看功能优化与调整说明
有线电视“时移回看”功能自2023年起逐步调整为7天回溯周期。此次调整基于以下优化策略：
- 存储资源优化：延长4K直播内容存储时长
- 服务分级：优先保障直播流畅度与清晰度
- 用户反馈机制：通过《民生热线》等渠道收集意见
三、用户使用指南与注意事项
新用户安装与网络设置流程：
- 确认所在区域已完成光纤改造
- 通过96123热线预约上门安装
- 启用5G网络时需设置APN为“CBNET”
- 优先使用有线连接测试
- 避开晚7-10点网络高峰期
- 检查设备兼容性
四、常见问题解答
Q：机顶盒能否跨区迁移？
A：因网络架构差异，需重新办理入网手续。
Q：信号弱区域如何改善体验？
A：可通过营业厅申请信号增强设备，或等待2025年二期基站建设。
烟台广电通过光纤网络升级与5G融合部署，显著提升宽带服务质量。建议用户合理利用回看功能与网络测试工具，及时反馈使用体验以推动服务持续优化。
