必还设备清单
办理广电宽带注销时，用户需归还以下运营商提供的设备：
- 光猫（光纤调制解调器）：作为宽带接入核心设备，产权归属运营商
- 网络机顶盒：包含遥控器、电源适配器、信号线等全套配件
- 路由器：运营商提供的特定型号设备需完整归还
- 配套线材：包含电源线、网线、光纤连接线等
设备状态要求
归还设备需满足以下状态标准以避免赔偿：
- 设备外观无明显物理损伤或烧灼痕迹
- 所有接口功能正常，无氧化或断裂现象
- 配件齐全（如遥控器电池仓盖、网线水晶头）
- 设备序列号标签完整可识别
退网流程说明
标准退网流程分为三个步骤：
- 携带身份证原件及设备前往归属地自办营业厅
- 工作人员核验设备完整性并开具回收凭证
- 结算未结费用（含违约金、设备赔偿金等）
异地用户可通过客服申请上门拆机服务，需支付50元上门费
注意事项
关键风险提示：
- 设备丢失需赔偿：光猫/机顶盒每件200元，遥控器等小配件按成本价计算
- 合约期内退网可能产生违约金，建议合约到期前30天办理
- 保留退网回执单至少6个月，作为纠纷处理凭证
- 部分地区政策差异，建议提前拨打10099客服确认
规范归还广电宽带设备需重点关注光猫、机顶盒及配件的完整性，及时处理合约到期事宜可避免额外费用。建议办理前通过官方渠道确认属地政策，妥善保管设备及业务凭证以确保权益
