广电宽带注销需前往营业厅办理吗？

注销方式选择

广电宽带注销支持线下营业厅和线上两种方式。线下办理需携带身份证原件及运营商设备，适合合约期内用户或需要现场确认的场景。线上注销通过官方APP完成，适用于无合约纠纷的普通用户。

线下办理全流程

执行线下注销时，需按以下步骤操作：

1. 准备光猫、机顶盒等运营商提供的设备
2. 携带身份证原件至广电直营营业厅
3. 结清费用并签署注销协议

线上办理适用条件

符合以下条件可通过中国广电APP办理：

• 非合约套餐用户
• 账户无欠费或纠纷
• 可完成实名认证

线上操作需使用广电卡流量登录APP，在服务页面提交销户申请。

注意事项及建议

建议优先选择立即注销方式，避免产生滞纳金。合约期内用户需提前联系客服处理违约金，委托代办需提供授权书及双方身份证复印件。

广电宽带注销是否需到营业厅取决于用户类型：合约用户必须线下办理，普通用户可根据设备归还情况选择线上渠道。建议办理前通过官方客服确认账户状态，确保携带完整材料提高办理效率。