广电宽带缴费方式概述
广电宽带用户可通过微信、支付宝等线上渠道实现便捷缴费，支持自动续费功能。两种主流平台的操作流程均包含账户绑定、金额选择和支付确认三个核心步骤，缴费完成后实时到账。
微信缴费操作指南
通过微信公众号或微信服务功能均可完成缴费：
- 关注官方公众号（如「潮州广电网络」或「云浮广电网络」），点击菜单栏【我的电视】→【快速缴费】进入缴费页面；
- 输入智能卡号或身份证号，核对账户信息后选择缴费金额；
- 使用微信支付完成交易，支持开通自动续费服务。
或通过微信服务功能：点击【服务】→【生活缴费】→【有线电视】，输入智能卡号完成缴费。
支付宝缴费操作指南
支付宝缴费流程更为统一：
- 打开支付宝APP，搜索并进入【生活缴费】服务；
- 选择【有线电视】→【广东省广播电视网络股份有限公司】；
- 输入广电智能卡号，核对信息后完成支付，首次使用需授权账户绑定。
注意事项与常见问题
缴费过程中需注意以下事项：
- 智能卡号可通过账单、CA卡或致电客服获取，格式通常为12位数字；
- 自动续费功能可在支付宝/微信缴费页面开通或关闭；
- 如遇缴费失败，建议检查网络状态或联系广电客服核实账户状态。
通过微信和支付宝缴纳广电宽带费用，用户可享受7×24小时在线服务，避免线下排队。建议优先绑定自动续费功能以确保服务连续性，同时保留缴费凭证以备查询。
