一、费用标准
- 基础方案(200元):包含人工服务、线材及光猫设备
- 升级方案(299元):在基础方案上增加千兆路由器,适合高带宽需求家庭
套餐费用需额外支付,建议选择前向营业厅确认合约条款与预存金额
二、办理流程
- 携带身份证至广电营业厅选择套餐,完成费用支付
- 预约安装时间,48小时内专业团队上门服务
- 安装人员完成线路调试与设备配置,现场测试网络质量
- 签署验收单,获取宽带账号及服务凭证
线上办理可通过官方APP提交申请,但需保持电话畅通接收安装确认
三、注意事项
- 确认小区线路覆盖情况,部分老旧小区需第三方城建线路
- 500M以上套餐建议选择全屋光宽带方案提升覆盖效果
- 安装后保留维修凭证,享受免费网络问题报修服务
高峰期建议提前3天预约,避开开学季及节假日安装拥堵时段
兰州西固广电宽带安装流程便捷透明,建议根据家庭设备数量与带宽需求选择套餐方案。安装过程需注意线路验收与设备调试,保留服务凭证可保障后续维护权益。