一、套餐价格差异显著
广电宽带与电视服务的收费体系存在显著差异，江苏地区年费680元套餐包含3台有线电视和双千兆宽带，而360元基础套餐仅支持1-2台设备。每增加1台电视需额外支付24元，回看功能升级费更高达96元/台。不同地区套餐价格差异可达3倍，如120元/年的百兆宽带与296元双千兆套餐并存，消费者需根据实际需求谨慎选择。
二、隐藏费用典型案例
- 设备升级陷阱：用户升级光纤被收取100元”机顶盒费”，实为电话卡开通费，且未经同意绑定36个月协议
- 增值服务扣费：音频彩铃、视频彩铃等服务默认开通，首年免费后自动转为收费项目
- 维护费争议：账单中出现每月3元维护费，需用户主动申诉才能取消
三、消费者避坑指南
办理业务时应要求书面确认收费明细，重点关注：
- 设备安装费与服务协议的对应关系
- 增值服务的生效时间与退订方式
- 套餐变更后的网速保障条款
建议每月核查账单明细，发现异常扣费立即通过官方渠道申诉。选择套餐时优先考虑可自主叠加的模块化产品，避免打包销售中的隐性消费。
广电系产品在价格体系透明度和服务协议规范性方面仍需完善，消费者应提高警惕避免落入价格陷阱。建议优先选择官方直营渠道办理业务，保留书面协议作为维权依据，遇到强制消费可向通信管理部门投诉。
