网络基础设施问题

广电宽带采用共享网络模式，在高峰时段易出现带宽资源竞争，特别是在晚间或节假日，网络拥堵现象尤为突出。部分地区光纤线路老化、基站覆盖不足，导致信号传输不稳定，尤其对高层建筑用户影响显著。

• 运营商级解决方案：增加主干网络带宽容量
• 区域优化：加强基站建设密度

用户端设备因素

终端设备性能直接影响网络体验，老旧路由器无法支持5G频段会导致连接质量下降。网线规格不达标（如使用五类线）会限制千兆宽带性能，机顶盒散热不良也会引发硬件性能衰减。

1. 升级支持Wi-Fi 6的路由器设备
2. 更换超五类及以上规格网线
3. 定期清理设备灰尘保证散热

网络使用习惯影响

多设备并发下载、4K视频串流等高带宽需求场景会加剧网络负担。动态IP分配机制在用户密集区域易产生地址冲突，建议设置静态IP或优化DNS配置。

系统化解决方案

建议采用阶梯式优化策略：首先检查物理连接状态，确认光纤接口无松动；其次更新设备固件，关闭非必要后台程序；最终可联系运营商进行专业网络诊断。持续性优化应包含季度性设备维护和年度套餐升级评估。