一、资质初审与材料核验
电销卡销售流程的首个审核环节要求企业提交基础资质证明文件,包括:
- 营业执照副本(需加盖公章)
- 法定代表人身份证正反面扫描件
- 办公场所实拍视频(含门头LOGO及法人出镜)
- 电销业务话术模板文件
运营商或虚拟服务商在收到材料后,会在1-3个工作日内完成真实性核验,重点核查证照有效期、经营范围与电销业务的关联性。
二、业务合规性审核
该阶段主要评估企业的业务模式是否符合监管要求:
- 检查话术模板是否存在诱导消费、虚假宣传等违规内容
- 核实客户数据来源合法性,要求提供数据授权证明
- 评估外呼时段设置是否符合《通信短信息服务管理规定》
部分服务商会要求企业签署《合规承诺书》,明确约定违规使用电销卡的法律责任。
三、技术风控评估
运营商通过智能系统对企业进行风险画像,审核维度包括:
评估项目 | 审核标准 |
---|---|
单日外呼峰值 | ≤300通/卡 |
投诉率阈值 | ≤0.5% |
号码存活周期 | ≥90天 |
系统将结合历史数据建立风险模型,对异常使用行为实时预警。
四、签约备案审核
最终审核环节包含三个关键步骤:
- 服务协议签署(明确资费标准、服务期限)
- 电信设备入网备案(IMEI号登记)
- 支付凭证审核(对公账户验证)
完成所有审核后,电销卡将进入白名单系统,同步开通高频外呼权限。
电销卡销售审核体系构建了从资质验证到技术监管的四重防火墙,通过材料核验(20%)、业务审查(30%)、风控建模(40%)、备案存档(10%)的权重分配,有效平衡业务拓展与合规管控需求。企业需建立完善的内部管理制度,方能通过全流程审核。