服务电话查询方式
左权广电宽带用户可通过以下途径获取官方服务电话:
- 全国统一客服热线:95098
- 24小时故障申报专线:96599
- 本地服务网点电话:需通过官网或微信公众号查询具体分机号
建议优先拨打95098热线,该号码支持套餐咨询、故障报修等综合服务,接通后按语音提示选择人工服务。
在线客服获取指南
通过数字渠道获取服务电话的步骤:
- 关注「广电网络」微信公众号
- 点击菜单栏「掌上微厅」进入服务页面
- 选择「联系客服」获取当前服务热线
在线客服系统可实时查询最新服务电话变更信息,建议绑定宽带账号后使用该功能。
营业厅查询建议
线下获取服务电话的注意事项:
- 携带户主身份证件办理查询业务
- 营业厅公示电话可能存在分机号差异
- 建议获取《服务手册》备用重要号码
左权广电宽带旗舰店地址:城区顺城街18号广电大厦1层,工作日营业时间8:30-17:30。