宜昌广电宽带人工客服电话如何查询？

一、官方网站查询方式

用户可通过中国广电官方网站进行客服电话查询：登录官网后点击右上角“在线客服”按钮，在弹出窗口中选择“电话咨询”即可显示人工客服热线。部分页面底部的“联系我们”模块也会标注区域服务电话。

二、营业厅信息查询

宜昌地区广电营业厅提供以下联系方式：

• 体育路营业厅：0717-4202449
• 广电服务中心：0717-2101000
• 宽带业务专线：0717-6742418

三、微信公众号服务

关注“湖北广电宜昌分公司”公众号，通过底部菜单栏“在线服务”选择“人工客服”可直接发起电话呼叫。该平台同时提供业务办理进度查询和故障申报功能。

注意事项

拨打客服电话时需注意：不同业务类型对应不同专线号码，宽带业务优先选择0717-6742418；如遇占线可尝试上午9:00-11:00非高峰时段联系。