如何线上查询广东广电宽带账户余额？

微信公众号查询

通过官方微信公众号查询是最便捷的方式，具体操作步骤如下：

1. 打开微信搜索并关注”广东广电网络”公众号
2. 点击底部菜单栏的”个人中心”或”微厅”入口
3. 使用宽带账号登录后查看账户余额信息

该方式支持实时查询当前余额和查看近三个月账单记录。

官方网站查询

登录广东广电网络官网的在线服务平台：

• 访问官网首页找到”用户登录”入口
• 输入宽带账号和密码完成身份验证
• 在”账户管理”板块查看实时余额

手机APP查询

下载安装”广东广电”官方APP进行操作：

1. 应用商店搜索并下载最新版本APP
2. 注册账号并绑定宽带服务
3. 在首页”余额查询”模块查看详细信息

客服电话查询

拨打96956客服热线按语音提示操作：

• 接通后选择”账户查询”服务
• 根据提示输入宽带账号信息
• 系统自动播报当前账户余额

推荐优先使用微信公众号或手机APP进行查询，这两种方式可实时获取最新账户信息且操作便捷。对于不熟悉智能设备的用户，可选择官网或客服电话进行查询。