一、申请资格确认
柳州电信用户需满足以下条件方可申请免费提速：
- 宽带账户状态正常且无欠费记录
- 光纤接入用户（非传统电话线接入）
- 所在区域支持网络升级服务
建议通过电信营业厅APP查询账户状态，或拨打10000号确认所在小区是否具备提速条件
二、官网提速操作流程
符合资格的用户可通过广西电信官网完成提速：
- 访问gx.189.cn选择柳州地区
- 导航栏点击「宽带」→「智能提速」
- 登录宽带账号（通常为身份证后8位）
- 点击「立即提速」按钮完成操作
提速成功后需重启光猫设备，新速率将在15分钟内生效
三、小翼管家APP提速
移动端用户推荐使用官方APP操作：
- 在应用商店下载安装最新版小翼管家
- 绑定家庭宽带账号并完成设备注册
- 首页点击「宽带提速」活动横幅
- 选择「免费体验」进行一键提速
该方式支持7天周期续提功能，到期后需重新操作
四、注意事项说明
- 免费提速可能存在区域限制，城中区/柳北区优先开放
- 需使用千兆光猫及六类以上网线保证提速效果
- 提速期间不得变更现有套餐内容
- 同一账号每月最多申请3次临时提速
| 时段 | 推荐指数 |
|---|---|
| 00:00-08:00 | ★★★★★ |
| 08:00-18:00 | ★★★☆☆ |
柳州电信用户可通过官网和小翼管家双渠道实现宽带免费提速，建议优先使用APP操作并注意设备兼容性。提速前务必确认账户状态及区域服务支持情况，若遇技术问题可联系0772-3815188柳州电信专线咨询
