一、办理方式概述
大同广电宽带提供线上线下双渠道办理服务。线上可通过微信公众号完成全流程申请,线下可前往大同市各广电营业网点办理。建议优先选择线上渠道,可享受24小时自助服务。
二、线上办理步骤详解
- 微信搜索关注「大同广电网络」公众号
- 点击菜单栏「自助服务」→「宽带新装」
- 填写申请人信息:
- 姓名与身份证号
- 有效联系方式
- 详细安装地址(精确到门牌号)
- 选择宽带套餐类型(100M/200M/500M)
- 提交申请后等待客服回访确认
三、安装准备与注意事项
安装前需准备开户人身份证原件及复印件,建议提前规划光纤入户路径。技术人员将在48小时内上门安装调试,完成网络测试后需签署服务协议。
- 确认小区光纤覆盖情况
- 核实套餐资费与合约期限
- 保留业务受理单备查
通过微信公众号办理大同广电宽带,用户可完成从套餐选择到安装预约的全流程操作。建议办理前详细确认套餐资费细则,安装时配合技术人员完成网络质量测试,确保获得最佳使用体验。