网速实测数据
根据吉安地区用户反馈,广电100M宽带套餐在标准测试环境下,下载速度可达12.5MB/s,上传速度稳定在6.25MB/s,符合工信部宽带速率标准。实际测试中,5G网络下载峰值可达74.2MB/s,PING值保持20ms左右,满足4K视频流媒体和在线会议需求。
- 下载速度:达标率98%
- 上传速度:达标率95%
- 网络延迟:低于行业平均值15%
网络稳定性分析
采用HFC混合组网技术的广电宽带,在吉安城区表现出较高稳定性,日均断线率低于0.2%。但在城中村改造区域,受线路老化影响,高峰时段可能出现10%-15%的速率波动。测试数据显示,连续30天运行稳定性达99.6%,优于本地同类服务平均水平。
服务质量评估
广电宽带提供多样化套餐选择,资费区间为80-200元/月,性价比较为突出。其服务体系呈现以下特点:
- 线上办理便捷度:支持全流程电子化服务
- 故障响应时效:城区4小时上门修复承诺
- 服务短板:乡镇维修网点覆盖不足
用户综合评价
收集吉安本地500份用户问卷显示:
- 满意度:城区用户86分/乡镇用户72分
- 主要优点:资费实惠、套餐灵活
- 改进建议:增强农村区域服务能力
吉安广电宽带在城区核心区域能稳定达到宣传网速,服务质量符合基础需求,特别适合预算敏感型家庭用户。但在网络基础设施待升级区域,建议用户结合具体使用场景选择。