南京广电宽带套餐为何自动续费？

套餐自动续费机制解析

南京广电宽带采用「连续包月」计费模式，用户开通时默认勾选自动续费功能。该机制通过预存余额实现每月定时扣款，当账户余额充足时系统自动执行套餐延续。部分优惠套餐要求用户完成首充才能激活该功能，若未完成首充操作仍可能触发基础资费扣款。

自动续费常见触发原因

• 合约条款默认生效：新用户开通时自动绑定续费协议，需手动取消
• 余额充足触发扣款：账户余额满足套餐金额时自动划扣
• 优惠体验期结束：首月免费或折扣套餐到期后自动恢复原价

用户操作影响因素

1. 未在优惠期内主动取消自动续费服务
2. 忽略首充要求的特殊说明导致功能异常
3. 未及时变更低资费套餐形成默认续费

系统设计与服务缺陷

部分用户反映存在扣费提醒延迟现象，运营商未在扣费前推送有效通知。系统存在体验金延迟到账的技术漏洞，导致应减免费用转为实际扣款。跨区域服务对接异常也曾引发非本地套餐的误扣费问题。