内蒙古广电宽带客服电话汇总
内蒙古广电宽带用户可通过以下电话获取服务支持：
- 全国统一客服热线：10099（支持宽带报障）
- 本地服务热线：0471-5310873（工作日咨询）
- 投诉与维权专线：96066
呼和浩特市部分营业厅电话：新城区营业厅 0476-5950143、兴安北路营业厅 0471-3338748。
通过电话联系客服的多种方式
根据业务需求选择拨打不同号码：
- 宽带故障报修：优先拨打10099按语音提示选择宽带服务
- 业务咨询与投诉：工作日可拨打0471-5310873，非紧急问题建议通过官网反馈
- 服务质量投诉：拨打96066进行维权申诉
其他官方联系方式
除电话渠道外，还可通过以下方式联系：
- 官方网站：访问 www.96066.com 查询业务指南或提交在线表单
- 电子邮箱：商务合作可发送邮件至 mayan119@163.com
- 实体营业厅：地址为呼和浩特市新城区成吉思汗大街9号，建议提前电话确认营业时间
常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或通过官网自助服务，宽带故障可尝试重启设备后再致电。
Q：如何确认营业厅服务范围？
A：各营业厅电话对应特定区域，如包头市用户请拨打0472-4155529。
内蒙古广电宽带用户可通过多维度联系方式获取支持，紧急故障建议优先拨打10099或本地服务热线，非紧急事务推荐使用官网渠道提升沟通效率。注意保护个人信息安全，通话时建议记录工号以便后续跟进。
