余姚广电宽带续费会否自动扣费？

一、自动续费触发条件解析

余姚广电宽带是否自动续费主要取决于用户办理业务时签订的协议条款。若合同明确包含自动续费条款且用户已签署确认，则到期后系统将自动从绑定账户扣款。但若运营商未在合约中明示续费规则，或未通过短信、邮件等方式进行二次确认，单方面扣费行为可能涉嫌侵害消费者知情权。

二、用户自主管理指南

用户可通过以下方式管理续费设置：

1. 登录广电官网「个人中心」查看合约状态与续费条款
2. 拨打96371客服热线要求关闭自动续费功能
3. 在支付平台（微信/支付宝）的「自动扣费」列表解除授权

建议开通短信验证功能，任何增值服务订购需经二次确认，可有效防止误触开通。

三、欠费风险与应对措施

未及时续费可能导致：

• 宽带服务转为欠费状态，持续累积滞纳金
• 包年套餐自动转为高价包月计费
• 长期欠费将影响个人信用记录

建议在合约到期前30日致电客服确认续费方式，如需终止服务应办理正式销户手续。

四、消费者权益保护建议

遭遇未经同意的自动扣费时，可采取以下维权步骤：

1. 保留合同文本与扣费记录作为证据
2. 通过12315热线或浙江政务服务网发起投诉
3. 涉及金额超过500元可向余姚市消保委申请调解

特别提醒老年用户群体，建议家属协助设置电视端订购验证功能，避免误操作产生费用。

余姚广电宽带是否自动续费取决于用户初始协议约定，建议通过官方渠道查询合约状态并主动管理支付设置。保留书面协议、定期检查账户扣款记录、启用二次验证功能是防范风险的有效手段，遇争议时应及时通过合法途径维护权益。