乳山广电宽带安装流程及套餐价格如何？

一、办理方式与材料准备

乳山广电宽带提供线上+线下双渠道办理：

1. 线下办理：携带身份证原件及复印件至营业厅，签订《用户合同》并预交200元初装费；
2. 线上办理：通过微信搜索“城市广电宽带”小程序，填写姓名、电话、安装地址等信息后提交申请。

二、宽带安装流程详解

完成申请后，安装流程分为三个阶段：

• 预约确认：工作人员将在48小时内联系确认安装时间；
• 设备调试：技术人员上门安装光猫并配置网络参数，赠送设备需缴纳50元押金；
• 网络验收：现场测试网速并指导路由器的正确连接方式。

三、2025年套餐价格参考

注：具体价格以营业厅公示为准，新用户首月可享免费体验。

四、注意事项与常见问题

安装前需特别注意：

• 确认套餐合约期及续费标准，避免次年费用上涨；
• 自备路由器需选择千兆型号（建议Wi-Fi6规格）；
• 故障报修可拨打10099客服热线，响应时间≤4小时。

乳山广电宽带提供从申请到安装的一站式服务，建议优先选择线上渠道办理享受优惠，安装前仔细核对套餐细则并做好设备准备。根据家庭人数及使用场景选择500M及以上套餐，可获得更优质的网络体验。