套餐宣传与价格策略分析
中广电推出的宽带套餐常以”首月0元”、”9元月租”等宣传语吸引用户，实际存在多重价格分层：
- 首月优惠需通过体验金抵扣实现，次月起月租逐渐恢复至标准资费
- 192G超大流量需叠加两张不同资费卡，且93G流量卡仅限短期优惠
- 融合套餐虽含通话流量，但需注意副卡开通费用及超量计费规则
隐藏消费风险点梳理
用户需特别注意以下隐性收费项目：
- 默认开通的视频彩铃（6元/月）+音频彩铃（5元/月）+通信助理（3元/月），需自行退订
- 宽带线路维护费：有用户投诉已预付4年费用仍被要求补交线路改造费
- 增值服务体验期结束后自动续费，需主动发送TD指令退订
用户投诉案例解析
2024年12月某用户投诉案例显示：在预付2699元办理四年宽带后，因线路改造被要求补交960元费用。该案例暴露套餐说明中未明确标注基础设施维护责任归属，导致后续消费争议。同类问题在流量套餐领域也有体现，部分用户反映192G流量需分时分区使用，未达到宣传效果。
避坑指南与建议
为规避消费陷阱，建议采取以下措施：
- 办理时要求书面确认资费有效期及恢复标准
- 激活后立即发送TDCL、TDYP、TDZL至10099退订增值服务
- 5G手机用户优先选择新套餐，避免4G信号兼容问题
- 乡镇用户办理前通过官方APP查询信号覆盖
中广电套餐确实存在”文字游戏”式营销，主要隐藏消费集中在增值服务默认开通、优惠时效模糊表述及基础设施维护转嫁等方面。建议消费者仔细核对合约条款，及时退订非必要服务，重点关注套餐有效期与恢复机制，必要时通过官方渠道留存沟通记录。
