一、网络连通性诊断

连接失败时首先应执行基础网络检查：

1. 使用ping [IP]测试双向网络可达性
2. 通过telnet [IP] 3389验证RDP端口开放状态
3. 检查本地与服务器的路由表配置是否异常

若发现网络延迟或丢包，建议使用tracert工具定位故障节点。

二、防火墙与安全组配置

安全策略导致的连接阻断常见于以下场景：

• 本地/服务器防火墙未放行3389端口
• 云平台安全组限制入站流量
• 组策略禁用远程桌面协议

建议在Windows Defender防火墙中创建明确的入站规则，并在云平台安全组中设置来源IP白名单。

三、远程服务配置验证

按以下顺序检查服务组件：

需特别注意Windows系统更新后可能重置远程桌面服务配置。

四、端口与协议设置

非标准端口连接需特别注意：

1. 通过注册表修改HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp的Port值
2. 客户端连接时显式指定端口号mstsc /v:ip:port
3. 检查NLA协议版本兼容性

系统化排查应遵循网络层→安全策略→服务组件→协议设置的递进顺序。建议建立标准检查清单，并定期审核服务器日志中的安全事件。