一、兼容性问题排查
部分荣耀机型存在电信网络支持限制，需确认手机是否支持CDMA/EVDO制式。可通过以下步骤验证：
- 在拨号界面输入*#06#查询设备识别码
- 比对官网公布的电信网络支持机型列表
- 使用第三方工具（如Cellular-Z）检测网络频段支持情况
二、SIM卡安装异常
物理接触不良是常见故障原因，建议按此流程处理：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认卡槽类型（nano/micro）与卡片尺寸匹配
- 尝试交换主副卡槽位置
- 使用其他设备测试SIM卡可用性
三、网络参数设置
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN名称 | CTNET |
| 鉴权类型 | PAP或CHAP |
| MVNO类型 | IMSI |
建议通过设置 > 移动网络 > 接入点名称重置参数，并开启VoLTE高清通话功能。
四、系统权限限制
需检查以下权限配置：
- 应用联网权限（设置 > 流量管理 > 应用联网）
- 开发者选项中的”启用4G增强模式”
- 系统版本是否为HarmonyOS 3.0以上
五、信号与套餐检测
建议执行以下诊断步骤：
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10001查询套餐状态
- 在不同时段测试基站信号强度（设置 > 关于手机 > 状态信息）
- 更换地理位置排除信号盲区影响
通过系统性排查可解决90%以上的电信卡使用异常，建议优先检查设备兼容性（20%）、APN设置（35%）、SIM卡状态（25%）等高频故障点。若问题仍未解决，建议携带设备至华为服务中心进行基带检测。
