激活前准备事项
在启动激活流程前,请确保已备妥以下材料:
- 未开封的米粉卡实体SIM卡
- 有效期内的二代身份证原件
- 支持电信网络的全网通手机
建议提前连接Wi-Fi网络以确保实名认证过程流畅,同时确认手机具备NFC功能(部分机型需此功能扫描卡片)
线上自助激活流程
主流线上激活方式包含两种路径:
- 电信官方APP激活
- 下载安装最新版「中国电信」APP
- 点击【我】→【新卡激活】进入功能页
- 输入ICCID后6位及短信验证码
- 完成身份证正反面拍摄与人脸动态检测
- 微信公众号激活
- 关注「米粉卡助手」官方公众号
- 点击菜单栏【开通】→【申请激活】
- 扫描卡片背面条形码获取设备信息
- 签署电子业务协议并提交审核
线下激活方式说明
特殊地区用户需通过线下渠道办理:
- 配送激活:京东物流配送时可现场完成实名核验
- 营业厅办理:
- 新疆/西藏用户强制要求到厅办理
- 需携带身份证原件及未拆封SIM卡
常见问题与注意事项
项目 | 说明 |
---|---|
激活时效 | 签收后30天内完成激活 |
号码选择 | 线上激活需在系统提供号码库中选取 |
设备兼容 | 仅支持VoLTE功能的电信全网通设备 |
若激活失败提示「实名认证异常」,建议:①检查身份证照片反光情况 ②确保人脸识别环境光线充足 ③重启APP后重试
通过电信官方数字渠道可实现10分钟内完成全流程自助激活,特殊地区用户建议优先选择物流配送激活或指定营业厅办理。激活成功后建议拨打10000号确认套餐生效时间,并重启设备确保信号正常接入