一、手机端关闭副卡流量
通过设备设置快速停用副卡移动数据:
- 华为/荣耀:设置→移动网络→移动数据→选择主卡作为默认流量卡
- iPhone:设置→蜂窝网络→蜂窝数据→切换为主卡
- VIVO:设置→移动网络→数据→关闭副卡移动数据开关
此方法适用于临时停用,不会影响套餐内流量分配。
二、线上取消流量套餐
通过电信官方渠道办理套餐退订:
- 中国电信APP:登录后进入「套餐变更」→「副卡管理」→选择需取消的流量包
- 网上营业厅:在「我的号码」页面操作退订,需短信验证身份
- 短信退订:发送指定代码到10001(如TDTFY)
三、线下办理停用服务
需携带身份证原件至营业厅:
- 向工作人员说明需关闭的副卡号码及套餐名称
- 结清可能产生的违约金或欠费
- 获取纸质业务受理单作为凭证
四、注意事项与常见问题
操作前需重点核查:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 共享套餐停用影响主卡流量分配
- 定向流量服务需提前备份数据
通过设备设置、线上退订、线下办理三种方式均可实现副卡流量停用。建议优先通过官方APP操作,合约用户需特别注意违约金条款。若遇自动切换流量问题,需检查手机「智能切换上网卡」功能设置。